Ponemos a disposición cursos de formación en management para directores, gerentes y referentes de área, a fin de crear el pensamiento estratégico en las empresas de la comunidad MyWORK, y alinear la forma de pensar del equipo gerencial hacia el logro de resultados.
Objetivo: formar el pensamiento empresarial en cualquier tipo de negocio e industria, centrado en procesos estratégicos.
Dirigido a toda persona que toma de decisiones con conocimiento integral del negocio.
ETAPA 1
Objetivo de la etapa: introducir al pensamiento estratégico en la empresa.
Contenido:
1) Proceso de creación de valor en las empresas: ¿qué beneficio recibe mi cliente?, ¿cuál es la diferencia entre precio y valor percibido? Identificamos las actividades clave de mi negocio dentro de la cadena de valor y que son apreciadas por los clientes. Analizamos la función de mi empresa dentro de una red de valor. Analizamos cómo potenciar la creación de valor.
2) La estrategia empresarial: ¿Qué es y cómo se diseña una estrategia de negocio?, ¿por qué necesito una estrategia? Definimos tipos de estrategia y pasos para su elaboración. Estudiamos casos de éxito.
3) Ventajas competitivas: ¿qué son y cómo garantizan la rentabilidad de mi negocio?, ¿cómo construir una ventaja competitiva y sostenerla en el tiempo? Establecemos la relación de las ventajas con la cadena de valor y la percepción del cliente. Análizamos los recursos y capacidades de mi empresa que nos ayudarán a construir una ventaja competitiva.
Duración:
A definir.
ETAPA 2
Objetivo de la etapa: conocer cómo implementar y tomar decisiones a través de objetivos e indicadores
Contenido:
1) El mapa estratégico: una vez que comprendo la estrategia a seguir, ¿cuáles son los siguientes pasos?, ¿qué áreas afecta y qué actividades implica? Estudiamos un mapa estratégico desde las perspectivas del negocio.
2) La gestión por indicadores: con un mapa en mano, ¿cómo sé si estoy avanzando en función a esa estrategia? Estudiamos y analizamos un tablero de comando integral, desde la perspectiva del cliente, los procesos internos, el personal y los dueños del negocio.
3) Objetivos (OKRs): ¿cómo traducir la estrategia en objetivos? Conocemos los objetivos SMART y los asignamos a la estructura organizacional. Estudiamos las situaciones de negociación de objetivos.
4) Indicadores (KPIs): ¿Cómo tomar decisiones en base a un tablero de comando con objetivos e indicadores? Interpretamos ejemplos de indicadores comerciales (rotación de clientes, costo de adquisición, tickets promedio, estacionalidad de ventas, etc.), productivos (OEE, niveles de inventarios, scraps, mermas, productividad, etc.), económicos (márgenes de beneficios, ebit, ebitda, etc.) y financieros (liquidez, cobertura, solvencia, capital de trabajo, etc.) y evaluamos posibles decisiones.
Duración:
A definir.
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